Händler, Wiederverkäufer und Distributionspartner systematisch betreuen. Pipedrive CRM für Großhändler und Distributoren im B2B-Bereich — GoLive in 4 Wochen.
Wer hat zuletzt bestellt? Wer kauft unter Potenzial? Wer braucht einen Besuch? Ohne CRM ist die Antwort auf diese Fragen unbekannt.
Händler die 90+ Tage nicht bestellt haben fallen nie auf. Kein System löst automatisch eine Reaktivierungs-Aktivität aus.
5 Außendienstmitarbeiter betreuen 200 Händler — wer war wann wo? Was wurde besprochen? Diese Infos landen in keinem gemeinsamen System.
Händler die noch nicht alle Produktkategorien kaufen werden nicht systematisch auf Cross-Selling angesprochen.
Pipedrive gibt eurem Außendienst und Key-Account-Team eine einheitliche Plattform: Alle Händler mit vollständiger Kontakthistorie, letztem Besuchsdatum und aktiven Deals auf einen Blick. Jede Außendienstaktivität ist dokumentiert — für alle sichtbar, nicht im Kopf des Einzelnen.
Inaktive Händler werden automatisch erkannt: Pipedrive legt eine Aktivität an wenn ein Händler-Kontakt länger als 60 Tage keine Aktivität hatte. Cross-Selling-Potenziale werden als Deals angelegt und systematisch nachgefasst — nicht zufällig wenn man gerade daran denkt.
Die Vertriebsleitung sieht auf Dashboards welche Regionen wachsen, welche Händler unter Potenzial einkaufen und wo der Außendienst intensiver aktiv sein sollte. Alle Zahlen live — keine Reports die erst zusammengebaut werden müssen.
Jeder Außendienstler sieht seine Händler, seine aktiven Deals und seine anstehenden Besuche — sortiert nach Dringlichkeit.
Kein Kauf seit 90 Tagen → Pipedrive legt automatisch Kontakt-Aktivität beim zuständigen Außendienstler an.
Custom Fields für Bestellvolumen, Produktkategorien, Zielvolumen — klare Übersicht wo noch Potenzial liegt.
Neuer Händler → strukturierter Onboarding-Prozess in Pipedrive: Erstbesuch, Sortimentspräsentation, Ersterbestellung, Nachbesprechung.
Saisonale Aktionen und Produktneuheiten werden als Anlass für strukturierten Händler-Kontakt genutzt — mit Tracking wer reagiert hat.
Pipedrive via API oder Make.com mit Warenwirtschaft oder ERP verbinden — Bestellhistorie und Händlerdaten fließen ins CRM.
Bestehende Händler-Listen importieren, Segmentierung nach Region, Umsatz und Potenzial. Klare Basis für das CRM-Setup.
Separate Pipelines für Neukundenprozess und Key-Account-Management. Custom Fields für Bestellvolumen, Territorium, Händler-Tier.
Benutzer, Berechtigungen und Gebiets-Zuweisungen konfigurieren. Mobile App für den Außendienst einrichten und testen.
Außendienst-Schulung mit Fokus auf Mobile App. Management erhält Dashboard-Training. GoLive mit Hanse-Begleitung.
Ja — über Pipedrive-API oder Make.com lassen sich die meisten ERP und Warenwirtschaftssysteme anbinden. Wir klären die konkrete Integration im Erstgespräch.
Pipedrive skaliert problemlos auf tausende Kontakte. Segmentierung, Filter, Custom Fields und Tags helfen euch die Händler-Basis strukturiert zu verwalten.
Ja — die Mobile App macht Pipedrive besonders stark für Außendienstteams. Alle Infos sind auf dem Smartphone verfügbar.
Ab 14 Euro pro Nutzer/Monat (Essential). Für Teams mit 10 Außendienstlern typisch 290 Euro/Monat. GoLive-Projekt auf Anfrage.
Im Großhandel entscheidet sich Profitabilität oft im Bestandsgeschäft. Wer seine Top-Kunden kennt, regelmäßig kontaktiert und Wachstumspotenziale erkennt hat einen strukturellen Vorteil. Pipedrive macht genau das möglich — ohne die Komplexität eines Enterprise-CRM das die Hälfte der Zeit in der Einrichtung versinkt. Mit uns als Partner seid ihr in 4 Wochen produktiv: saubere Datenbasis, klare Pipelines, Automatisierungen die laufen und ein Team das das Tool wirklich täglich nutzt. Für Großhändler die mit dem Gedanken spielen CRM einzuführen — der beste Einstieg ist ein 30-minütiges Erstgespräch in dem wir euren Prozess verstehen und zeigen was konkret möglich ist.
Ja. Über Custom Fields lassen sich Jahresvolumen, Vertragsarten, Rabattstrukturen oder Zahlungskonditionen pro Kunde erfassen und auswerten. Deal-Felder werden auf den Großhandels-Kontext zugeschnitten.
Großhandel hat typischerweise weniger Kunden aber größere Auftragsvolumen und komplexere Beziehungen. Fokus liegt auf Bestandskundenpflege, Jahresgesprächen und Aktionsmanagement — weniger auf Neukundenakquise von Null.
Ja — gerade bei vielen Bestandskunden ist ein CRM entscheidend. Systematische Jahresgespräche, Cross-Sell-Tracking, Churn-Früherkennung und Pipeline für Neukunden machen den Unterschied.
Über Make.com oder die Pipedrive-API lassen sich Warenwirtschafts- und ERP-Systeme anbinden. Bestelldaten, Umsatzhistorie und Konditionsinfos können so automatisch ins CRM fließen.
Über Custom Fields für Produktkategorien, Kaufhistorie-Labels und regelmäßige Aktivitäten. Pipedrive ermöglicht es, Accounts nach Potenzial zu filtern und gezielt anzusprechen.
Ja. Die Mobile App ermöglicht Besuchsberichte, Notizen und Deal-Updates direkt beim Kunden. Gesamte Kundenhistorie ist vor Ort abrufbar — keine Telefonrückfragen ins Büro nötig.
Im kostenlosen Erstgespräch zeigen wir wie Pipedrive für euer Händlernetz konkret aussieht.