Etwas funktioniert nicht mehr? Ihr braucht eine Anpassung oder habt Fragen zur Konfiguration? Wir melden uns innerhalb von 24h.
Anfrage starten →Automatisierung läuft nicht? Pipelines verhalten sich unerwartet? Wir analysieren das Problem und beheben es — dokumentiert und nachvollziehbar.
Neue Pipeline, zusätzliche Custom Fields, geänderte Automatisierung, neues Team-Mitglied — wir setzen Anpassungen schnell und sauber um.
Make.com, n8n, Zapier, API — wenn Verbindungen zwischen Tools brechen oder sich externe Systeme ändern, reparieren wir die Schnittstellen.
Neue Reports, angepasste Dashboards, Exportformate für die Geschäftsführung — wir richten aus was ihr für eure Auswertungen braucht.
Neue Mitarbeiter, geänderte Prozesse, aufgefrischte Funktionen — wir trainieren euer Team wenn es Nachschulungsbedarf gibt.
Regelmäßige Checks auf veraltete Automatisierungen, inaktive Integrationen und Konfigurationslücken — bevor sie zu Problemen werden.
Kurze Beschreibung des Problems oder der gewünschten Änderung — per E-Mail oder im Erstgespräch-Formular.
Wir bestätigen die Anfrage, schätzen den Aufwand ein und klären offene Fragen — ohne lange Ticketsysteme.
Wir setzen um, ihr nehmt ab. Dokumentation auf Wunsch inklusive.
Viele unserer Kunden nutzen Hanse Performance nicht nur für die Ersteinrichtung, sondern als dauerhaften CRM-Partner. Das macht Sinn: Euer Vertrieb entwickelt sich weiter, neue Mitarbeiter kommen dazu, Prozesse ändern sich — und das CRM soll mithalten.
Ob monatlicher Retainer oder Ad-hoc-Support — wir passen das Modell an euren Bedarf an. Ihr zahlt nur was ihr wirklich nutzt, und habt gleichzeitig einen Partner der euer Setup kennt und sofort eingreifen kann.
Einfach kurz beschreiben was ihr braucht — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Anfrage starten →Ja — auf Wunsch bieten wir Retainer-Modelle für laufende Betreuung an. Für Ad-hoc-Anfragen rechnen wir auch einzeln ab.
Ja. Wir übernehmen auch Support für bestehende Pipedrive-Installationen die von anderen Partnern oder intern aufgesetzt wurden — nach einem kurzen Setup-Audit.
Innerhalb von 24h werktags für alle Support-Anfragen. Bei kritischen Systemausfällen (z.B. Automatisierungen komplett down) nach Absprache auch schneller.
Support-Anfragen werden nach Aufwand abgerechnet oder im Rahmen eines Retainers pauschal. Im Erstgespräch klären wir das Modell das am besten passt.