Medizintechnik & Pharma

CRM für Medizintechnik & Pharma

Ausschreibungen, Klinik-Accounts, KOL-Management und regulierte Dokumentation — Pipedrive gibt eurem Vertrieb die Struktur, die der Markt verlangt.

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Klinik-Account-Management Ausschreibungen tracken DSGVO-konform

Medizintechnik & Pharma

Was Medizintechnik-Vertriebe bremst

Klinik-Accounts ohne Struktur

Einkauf, Abteilungsleitung, Anwender — drei verschiedene Entscheider pro Haus. Ohne CRM fehlt der Überblick, wer gerade wo steht.

Ausschreibungen gehen verloren

Submission-Deadlines, Angebotspakete, Nachverhandlungen — bei mehreren Ausschreibungen gleichzeitig ist Excel keine Lösung.

KOL- und Referenz-Management

Key Opinion Leader und Referenzkliniken sind entscheidend. Ihre Beziehungshistorie muss sauber dokumentiert sein.

Regulatorische Dokumentation

Wer hat wann welche Produktinformationen erhalten? Im regulierten Umfeld braucht der Vertrieb eine lückenlose Aktivitätshistorie.

Unsere Lösung

Was wir für Medizintechnik-Vertriebe einrichten

Account-Management für Kliniken

Jede Klinik als Organisation — mit allen Kontakten, Abteilungen, Verträgen und Geräten verknüpft. Vollständige 360°-Sicht auf jeden Account.

Ausschreibungs-Pipeline

Von der Bedarfsermittlung bis zum Zuschlag: Stages, Deadlines, Dokumente und Entscheidungsträger in einem Deal abgebildet.

KOL-Tracking

Referenzkliniken, Kongresstermine, Publikationen — alle Touchpoints mit Key Opinion Leadern dokumentiert und nachverfolgbar.

DSGVO-konforme Datenhaltung

EU-Server, Auftragsverarbeitungsvertrag, Löschfristen — Pipedrive ist DSGVO-konform und wir dokumentieren das Setup für euren Datenschutzbeauftragten.

Vertriebsreporting für Management

Pipeline nach Produkt, Region und Segment — mit Forecast für die Quartalsplanung.

Integration in bestehende Systeme

Veeva, SAP, lokale ERP-Systeme — wir verbinden Pipedrive mit eurem bestehenden Tool-Stack.

FAQ

Häufige Fragen

Ja. Pipedrive hat EU-Server-Optionen, schließt Auftragsverarbeitungsverträge ab und ist ISO 27001-zertifiziert. Wir helfen euch beim rechtskonformen Setup.

Dokumente können als Anhang oder per Google Drive / SharePoint-Link am Deal hinterlegt werden. Für komplexe Dokumentenverwaltung empfehlen wir eine Integration.

Ja — die mobile App ist vollwertig und offline-fähig. Außendienstmitarbeiter können Besuchsberichte direkt nach dem Kundentermin eintragen.

Unser Vorgehen

GoLive in 4 Wochen — so läuft es ab

Woche 1

Compliance & Prozessanalyse

Datenschutz-Anforderungen klären, Vertriebsprozess verstehen: Ausschreibungszyklen, Entscheidungsstrukturen in Kliniken, KOL-Touchpoints.

Woche 2

Account-Setup & Pipelines

Klinik-Accounts einrichten, Ausschreibungs-Pipeline konfigurieren, Custom Fields für Produktlinien und Regionen, AVV abschließen.

Woche 3

Datenmigration & Integrationen

Bestehende Kontakte und Account-Historien übernehmen. Integration in Veeva oder SAP wenn vorhanden.

Woche 4

Außendienst-Training & GoLive

Mobiles Setup für den Außendienst, Besuchsbericht-Workflow, GoLive mit Begleitung.

Das Team

Ihr sprecht direkt mit den Experten

Kein Callcenter, kein Ticketsystem — ihr arbeitet mit denselben Menschen die euer Projekt auch umsetzen.

Ken Hansemann

Gründer & CRM-Stratege

Experte für CRM-Strategie, Vertriebsprozesse und KI-gestützte Automatisierung. Zertifizierter Pipedrive Partner mit über 15 Jahren Erfahrung im B2B-Vertrieb.

Monika Tabor

Geschäftsführerin

Führt Hanse Performance operativ und strategisch. Sorgt dafür, dass Projekte nicht nur starten, sondern auch ankommen — pünktlich und im Budget.

Robert Sövegjarto

Head of Automation & Integrations

Spezialist für komplexe Automatisierungen mit Make.com, n8n und Clay. Baut die technischen Systeme, die euren Vertrieb wirklich entlasten.

Nils Sauer-Wendig

Business Development

Verantwortlich für neue Partnerschaften und Wachstumsstrategie. Euer erster Ansprechpartner für alles rund um den Einstieg.