Das Projekt auf einen Blick
Was hat Hanse Performance für Weitblick umgesetzt?
Hanse Performance hat Pipedrive bei der Weitblick Immobilien GmbH eingeführt und bestehende Leads in das CRM übernommen. Die Einführung umfasste den Weg von der Akquise bis zur Zuweisung von Deals an die Makler. Luciano Bellebuono berichtet, dass das Team seitdem strukturierter arbeitet und Interessenten nicht mehr verloren gehen.
Die Aufgabe: Leads zentral verwalten und nachverfolgen.
Weitblick wollte seine Leads strukturiert verwalten, qualifizieren und im weiteren Vertriebsprozess nachverfolgen. Bestehende Kontakte sollten in das neue CRM einfließen, damit das Team auf dieser Grundlage weiterarbeiten kann.
Bei der Einführung ging es deshalb sowohl um die Übernahme der Leads als auch um einen nachvollziehbaren Ablauf für die Akquise und die Bearbeitung durch die Makler.
Bestehende Leads in Pipedrive übernehmen.
Wir haben die vorhandenen Leads von Weitblick in Pipedrive übernommen. Damit startete das Team im neuen CRM mit seinen bestehenden Kontakten.
Die Leadverwaltung bildet den Ausgangspunkt für die weitere Qualifizierung und Nachverfolgung. Kontakte und der jeweilige Bearbeitungsstand lassen sich so innerhalb des CRM zusammen betrachten.
Von der Akquise zur Zuständigkeit im Team.
Die Pipedrive-Einführung reichte von der Akquise bis zur Zuweisung von Deals an die Makler. Diese Verbindung ist für die tägliche Arbeit entscheidend: Ein Kontakt braucht einen nächsten Schritt und jemanden, der sich darum kümmert.
Luciano hebt in seiner Kundenstimme genau diesen durchgängigen Ablauf hervor. Aus seiner Sicht arbeitet das Team mit dem neuen System deutlich strukturierter.
Automatisierung, Reporting und Schulung als Projektbausteine.
Der vereinbarte Leistungsumfang ergänzt die CRM-Einführung um die Verbindung mit Make, die Anbindung bestehender Formulare sowie Follow-ups, Erinnerungen und Status-Updates. Im Mittelpunkt steht die nachvollziehbare Nachverfolgung von Leads.
Zum Projektumfang gehören außerdem ein Dashboard für Leadquellen, Pipeline-Fortschritte und Teamleistung sowie persönliche Schulung, Coaching und eine Dokumentation der Abläufe. Ziel dieser Bausteine ist, dass Weitblick den Vertrieb auswerten und das System eigenständig nutzen kann.
Das Ergebnis aus Kundensicht.
Luciano beschreibt das Team nach der Einführung als deutlich strukturierter. Besonders hebt er hervor, dass Interessenten im Arbeitsalltag nicht mehr verloren gehen.
„Pipedrive wurde bei uns komplett neu eingeführt — von der Akquise bis zur Zuweisung von Deals an unsere Makler. Das Team ist jetzt viel strukturierter und wir verlieren keine Interessenten mehr.“
Fragen zum Projekt
Wofür nutzt Weitblick Immobilien Pipedrive?
Pipedrive wurde für die Verwaltung von Leads und den Vertriebsprozess eingeführt. Die Einführung reicht von der Akquise bis zur Zuweisung von Deals an die Makler.
Wurden bestehende Leads in das neue CRM übernommen?
Ja. Hanse Performance hat die bestehenden Leads von Weitblick Immobilien in Pipedrive übernommen. Die vorhandenen Kontakte wurden damit Teil der neuen CRM-Struktur.
Was hat sich aus Sicht des Kunden verbessert?
Luciano Bellebuono beschreibt das Team nach der Einführung als strukturierter und berichtet, dass Interessenten nicht mehr verloren gehen. Diese Aussage ist eine persönliche Kundenbewertung; quantifizierte Umsatz- oder Zeitgewinne werden hier nicht ausgewiesen.
Projektbericht von Hanse Performance · Grundlage: Projektumfang, bestätigte Lead-Übernahme und Kundenstimme von Luciano Bellebuono.