Pipedrive für E-Commerce & Online-Handel | DACH
E-Commerce & Online-Handel

CRM für E-Commerce & Online-Handel

Retailer, Marktplatz-Partner, B2B-Kunden — wenn euer Online-Handel über Einzelbestellungen hinauswächst, braucht ihr eine strukturierte Vertriebspipeline.

B2B-Großkunden managen Partner-Pipeline strukturieren Renewal & Reorder tracken
E-Commerce & Online-Handel

Wo E-Commerce-Vertriebe Struktur brauchen

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B2B-Kunden im Shop-Backend

Großkunden und Wiederverkäufer haben andere Bedürfnisse als Endkunden. Im Shop-System fehlen Angebots-Workflows, Vertragsmanagement und Account-Betreuung.

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Marktplatz-Partnerschaften

Amazon Vendor, Zalando Partner, OTTO Market — jede Partnerschaft hat eigene Ansprechpartner, Konditionen und Listing-Vereinbarungen. Das gehört ins CRM, nicht in E-Mails.

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Reorder & Renewal ohne System

Jahresverträge, Mengenstaffeln, Verlängerungen — ohne Wiedervorlage gehen Verlängerungen und Upsells verloren.

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Lieferanten- und Einkaufsmanagement

Auch auf der Einkaufsseite braucht es Struktur: Lieferanten, Konditionen, Musterbestellungen, Audits.

Unsere Lösung

Was wir für E-Commerce-Teams einrichten

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B2B-Account-Management

Großkunden, Wiederverkäufer und Franchisenehmer als eigene Pipeline — mit Umsatz, Konditionsstaffel und Betreuungshistorie.

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Partner-Pipeline

Marktplatz-Anbindungen, Co-Marketing-Deals und Handelspartner von der Erstverhandlung bis zum Live-Status strukturiert tracken.

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Reorder & Renewal Automation

Automatische Erinnerungen vor Vertragsende, Reorder-Alerts und Upsell-Trigger — kein Vertrag läuft unbemerkt aus.

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Shop-System-Integration

Shopify, WooCommerce, Shopware — wir verbinden euren Shop mit Pipedrive, damit B2B-Bestellungen automatisch als Deal-Update landen.

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Umsatz- & Partner-Reporting

Welcher Kanal performt? Welche Partnerkategorie wächst? Dashboards für Sales und Management.

📧

Automatisierte Kommunikation

Follow-up-Sequenzen, Angebots-Reminders, Onboarding-Mails für neue Partner — über Pipedrive oder verbundene E-Mail-Tools.

FAQ

Häufige Fragen

Ja — über native Integrationen oder Make.com. Neue B2B-Bestellungen, Kontakte und Umsatzdaten fließen automatisch in Pipedrive.
Mit einer separaten Pipeline für Lieferanten: ja. Viele E-Commerce-Unternehmen nutzen Pipedrive sowohl für Vertrieb als auch für Einkaufsmanagement.
Über Custom Fields im Deal oder der Organisation. Wir richten euch eine saubere Konditions-Struktur ein.

B2B-Vertrieb im E-Commerce strukturieren

Kostenloses Erstgespräch — wir zeigen wie Pipedrive in euren Partnerprozess passt.

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